답변[re] CPU 불이 들어오지 않아요

안녕하세요~ 이정철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 제품의 CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않을경우 해당 제품의 본체와 아답터를 동봉하여 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 보신후에 사용해 주실것을 설명 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이정철 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 인터넷이 안되서 확인을 했더니 >CPU 불이 들어오지 않습니다. > >인터넷선을 직접 컴퓨터에 꽂으면 인터넷이 되구요 > >Reset을 해도 아무 반응이 없구요 >cpu불이 전혀 들어오지 않습니다. 감사합니다.