n504와 n200ua를 쓰는데 수신율이 매우 나쁨으로 나옵니다.

Question

오늘 사서 설명서대로 해보았는데요 수신율이 매우 나쁨으로 계속나오고 인터넷 창을 열어도 연결은 되지않습니다. 거리는 10m내외이고 문은 열어놓은 상태였습니다. 고객사용기를 보고 우리집 형태와 비슷하고 거리도 나와있는 사용기여서 믿고 샀는데;; 제가 잘못설치를 한건지 아니면 제품에 문제가 있는지 조금 실망스럽긴 합니다. 하루종일 무선랜 연결로 신경을 썼더니 하루가 굉장히 길게 느껴지네요
그럼 답변 부탁드리고요
날씨가 추운데 감기 조심하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정진규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 공유기의 별도의 설정 이상으로 나타나는 증상은 아니신것으로 보여지며, 지연 증상의 경우 수신율 저하로 인하여 나타나는 증상이셨습니다. 실제적으로 저희 공유기 이외에 다수의 주변 전파가 검색되셨으며, n200ua제품으로 검색하셨을 경우 전체적인 수신율 저하현상이 나타나셨습니다. 말씀드린부분과 같이 구매일자를 기준으로 1달까지는 새제품 교체가 가능하오니 랜카드의 위치를 변경하셔서 제품을 사용해보시거나 다른 무선 랜카드로의 검색시에는 어떤지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정진규 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 사서 설명서대로 해보았는데요 수신율이 매우 나쁨으로 계속나오고 인터넷 창을 열어도 연결은 되지않습니다. 거리는 10m내외이고 문은 열어놓은 상태였습니다. 고객사용기를 보고 우리집 형태와 비슷하고 거리도 나와있는 사용기여서 믿고 샀는데;; 제가 잘못설치를 한건지 아니면 제품에 문제가 있는지 조금 실망스럽긴 합니다. 하루종일 무선랜 연결로 신경을 썼더니 하루가 굉장히 길게 느껴지네요 >그럼 답변 부탁드리고요 >날씨가 추운데 감기 조심하세요 감사합니다.