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안녕하세요~ 김우용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
고객님의 경우 일부 광랜환경에서 발생하는 특성으로 인터넷에 정상적으로 연결이
되지 않고 ping가 빠지는 현상으로 저희쪽으로 제품을 a/s를 보내주셔야 합니다.
아래의 링크를 참고하셔서 입고절차를 확인해주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김우용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q204쓰고있고
>
>파워콤 광랜쓰고있는데
>
>전에도 안되서
>
>문의했다가
>
>잠시 허브로 쓰라 해서 그렇게 썼습니다만..
>
>아무래도 공유기로 써야 할거 같은데
>
>아무리 해도 안되네요..
>
>파워콤에서 할당. 물리인증 다해도 안됩니다.
>
>도움주세요 ㅠㅠ
>
>
>
>010-8964-6520
>
>오늘꼭써야되는데 ㅠㅠ 큰일이네요
감사합니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
고객님의 경우 일부 광랜환경에서 발생하는 특성으로 인터넷에 정상적으로 연결이
되지 않고 ping가 빠지는 현상으로 저희쪽으로 제품을 a/s를 보내주셔야 합니다.
아래의 링크를 참고하셔서 입고절차를 확인해주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김우용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q204쓰고있고
>
>파워콤 광랜쓰고있는데
>
>전에도 안되서
>
>문의했다가
>
>잠시 허브로 쓰라 해서 그렇게 썼습니다만..
>
>아무래도 공유기로 써야 할거 같은데
>
>아무리 해도 안되네요..
>
>파워콤에서 할당. 물리인증 다해도 안됩니다.
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>도움주세요 ㅠㅠ
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>010-8964-6520
>
>오늘꼭써야되는데 ㅠㅠ 큰일이네요
감사합니다.







































