답변[re] N504관련 두가지 문의 드립니다..^^

안녕하세요~ 김태호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 우선 N104의 경우 5dbi 안테나가 장착된 1Tx 1Rx가 지원되는 유무선 공유기 제품으로써, 당사의 무선 환경 테스트시 N504와 비교하여 일부 항목에서 좀더 높은 무선성능을 내는것이 확인 되었습니다. 그러나 채널본딩의 지원유무, 수신측의 Tx/Rx등 환경적/제품과 제품과의 규격을 고려해 보셨을때 N104 제품이 N504보다 전면적으로 뛰어난 제품은 아닌것으로 판명하실수 있겠습니다. 또한 무상 as기간은 2년이지만 사용중 고객님의 과실로 인해 공유기의 기판이 파손된 경우, 왕복택배비용을 부담하셔서 당사에 입고를 해주시면 해당 제품을 확인하여 수리비의 발생유무를 먼저 안내해드린후 수리 조치를 해드리도록 하겠습니다. 입고를 원하실경우 아래의 주소로 해당 제품을 보내주시기 바랍니다. 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 (우편번호 446-913) 고객지원실 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김태호 님이 쓰신 내용 <<< > >언제나 좋은 서비스에 감사드리고있습니다. > > >우선.. N104라고 신제품이 출시된 모양이던데. >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&no=278 > >를 읽다보니.. 무선속도가 N504보다 N104가 10mbps 높게 적혀있기에 질문드립니다. > >제품 넘버를보면 N504보다 하위의 개념으로 나온 제품인 모양인데.. >다른 기능차이야 차치하고서라도.. 정말 n104가 무선에서 더 빠른것이 맞습니까? >(5300사용중인데다.. n규격의 무선랜'만' 여럿 사용중이기때문에.. 다른건 눈에 안들어옵니다..ㅎㅎ) > > > > >또.. >제 부주의로 N504 안테나 연결하는 3곳중 1번이 반쯤 기판에서 떨어져나왔습니다. >(실수로 안테나에 충격을 줬는데.. 무선연결이 불안정해져서 뜯어보았습니다) > >수리가 가능한지, 가능하다면 수리비용이 얼마인지 대략이나마 알고싶습니다. > > 감사합니다.