답변[re] nx505수리

안녕하세요~ 박희원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려확인해드렸습니다. 다른 제품으로 교체발송하셔도 증상이 동일하시다면, L2장비간의 하드웨어 호환성 혹은 WAN포트의 CHIPSET의 호환성 문제로 보여집니다. 해당 제품을 다시한번 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.   고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박희원 님이 쓰신 내용 <<< > >첫번째 첨부화면이 수리하고온 nx505에 유선으로 연결한 인터넷 속도측정입니다. > >두번째 사진은 인터넷선을 컴퓨터로 바로 연결하고 측정한것입니다. > > >수리받고온것인데 변함이없네요. > >집에 유선공유기 q104제품이 있는데 이걸로 연결해도 85/85이상은 나오는데 왜 nx505제품만 업로드속도가 이렇게 나오는지 모르겠습니다. > >다른 측정사이트 벤치비같은 곳에서 측정해봐도 업로드속도가 급하강했다가 다시 올라오는 그래프모양 똑같이 나옵니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.