N504설치후 특정프로그램 실행 또는 업데이트가 되지 않아요

n504   n200ua설치후 특정 프로그램이 실행되지 않아 ,무척 고생하고 현재는 설치(공유기) 대기 중입니다.(기타 인터넷 접속은 잘 됩니다.) 직접 전화 통화하면서 재설치를 하였으면 합니다. 오늘 저녁 18시30분~20시 사이에 부탁합니다.