답변[re] iptime g-204 오류

안녕하세요~ 김한성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과 이전 상담을 통해서도 무선 증상이 개선이 되지 않았으며 현재 점검이 불가능 하신 상태로 제품을 입고후 테스트 하시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김한성 님이 쓰신 내용 <<< > >1. 무선의 ping 불안정 현상 >예전에도 무선이 안되서 글을 올렸었는데요.. >그동안 무선을 안쓰게 되어 신경을 안쓰고 있었는데 >최근 다시 쓸일이 있어서 접속했더니 전혀 안되는군요 >ping를 공유기에 날려보면..줄줄 세는 것을 볼수 있습니다. >거의 1000이 넘어가기도 한답니다 ^^ >심지어 타임아웃도 자주 일어나고요.. >ping -t 로 체크 했습니다. > > > >2. 한달전부터 가끔씩 유선도 안됩니다. > >ISP는 케이블을 쓰고 있는데 >제 pc에서 공유기로는 ping이 잘 갑니다. >그러나..인터넷은 안되는 군요. >뭐..귀찮아서 tracert 같은것은 안해봤는데 >그냥 공유기 뽑아버리고 다이렉트로 모뎀과 연결하면 아주 잘 됩니다. >이건 뭐... 100% 공유기 문제라고 할 수 있겠죠. > >어쨋든..입고 방식 알려주세요~ >예전에 기억하기로는 보낼때 택배비는 부담하라고 했던거 같은데 > >이딴 불량품 만들어 놓고 (구입당시부터 무선이 안되었음 최근엔 유선도 가끔 안됨) >택배비 부담하라고 하는것도 좀 우습군요. >어쨋든..답변 부탁합니다. > > 감사합니다.