답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.~
안녕하세요~ 최두한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
이전 상담요청시 전화드리지 못한 부분 사과 말씀드립니다. 요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 최두한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화 없으셔서 문의를 또남겨요~
>아파트에 광랜(엑스피드)사용 중이구요~
>
> - 거실 1대, 작은방 1대 사용중
> - 거실에 직접 연결 사용중이나 작은방에 직접 연결하면 거실사용 불가하여 > 작은방 공유기 설치 인터넷 안됨,거실도 안됨.
> - 인터넷 기사분의 공유기로는 연결됨. 인터넷 문제는 아니라고 함.
>
>문제점
>-작은방 공유기 설치하면 작은방은 공유기로 인터넷이 잡히지 않고 > 거실도 인터넷이 되지 않습니다.
>
>어제는 전화가 없으시더라구요
>저녁 7시 30분부터 시간이 나니 전화 좀주세요
>
>
>
>
>
감사합니다.
이전 상담요청시 전화드리지 못한 부분 사과 말씀드립니다. 요청하신 시각에 연락드려 고객님 환경을 점검해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 최두한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화 없으셔서 문의를 또남겨요~
>아파트에 광랜(엑스피드)사용 중이구요~
>
> - 거실 1대, 작은방 1대 사용중
> - 거실에 직접 연결 사용중이나 작은방에 직접 연결하면 거실사용 불가하여 > 작은방 공유기 설치 인터넷 안됨,거실도 안됨.
> - 인터넷 기사분의 공유기로는 연결됨. 인터넷 문제는 아니라고 함.
>
>문제점
>-작은방 공유기 설치하면 작은방은 공유기로 인터넷이 잡히지 않고 > 거실도 인터넷이 되지 않습니다.
>
>어제는 전화가 없으시더라구요
>저녁 7시 30분부터 시간이 나니 전화 좀주세요
>
>
>
>
>
감사합니다.







































