무선 노트북이 인터넷 연결이 안되요

Question

무선으로 노트북이 포맷하고나서 다시 인터넷이 안붙어요.
" 접속이 안되었거나 액세스가 거부되음" 메세지 뜨며 ip주소 갱신이 안되고 있어요
어떻게 해야하나요.
급히 전화 바랍니다. 018-285-8055

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최철웅 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 공유기의 무선보안키(네트워크키)를 잊으셔서 연결을 못하고 계셨습니다. 노트북 포맷하시기 전에는 노트북에 공유기의 네트워크키가 저장되어 있으셨기 때문에 가능하셨지만 포맷후에는 네트워크키가 지워지셨으므로 연결이 되지 않으셨습니다. 유선으로 연결된 PC에서 네트워크키 확인하여 연결이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최철웅 님이 쓰신 내용 <<< > >무선으로 노트북이 포맷하고나서 다시 인터넷이 안붙어요. >" 접속이 안되었거나 액세스가 거부되음" 메세지 뜨며 ip주소 갱신이 안되고 있어요 >어떻게 해야하나요. >급히 전화 바랍니다. 018-285-8055 감사합니다.