답변[re] a/s 어떻게 하면 되나요?

안녕하세요~ 하수민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 비슷한 스펙의 다른 아답터를 사용하여 전원을 연결하여도 동일한 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 하수민 님이 쓰신 내용 <<< > >어댑터를 연결하고 전원을 켜도 소리만 나고 불도 들어오지 않고 연결도 안되네요... >AS를 맡겨야 될듯 합니다. > >같은 규격의 다른 아답터를 써보았지만 매한가지로 작동이 안됩니다. >올 4월인가 5월에 구입한거 같군요, > >여태까지는 무척 잘 썼습니다. 감사합니다.