답변[re] DDNS 오류

안녕하세요~ 정승인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 통화가 어려운 관계로 답변으로 대신 하겠습니다. 문의주신 DDNS의 경우 공유기의 외부 IP가 변경되면 자동으로 갱신되는것이 정상이나 DDNS 등록시 동일한 이메일 주소로 여러개를 등록하였을 경우 해당 증상이 발생할수 있습니다. DDNS 등록시 호스트 이름과 사용자 계정은 다른 DDNS 등록시 사용했던것을 다시 사용할수 없습니다. 공유기 하단에 다른 장비를 연결하는 경우에는 인터넷 연결 설정을 G304 제품의 LAN포트에서 하는것이 아닌 다른 장비의 WAN포트에 연결후 해당 장비에서 사설 IP 환경에 맞게 연결 설정을 변경하여야 정상적으로 연결되는 부분으로 G304 제품의 설정등을 통하여 쉽게 연결할수 있는 방법은 없습니다. 마찬가지로 ipTIME 공유기 제품도 상단에 다른 네트워크 장비가 있을경우 해당 장비에서 할당되는 IP 주소를 확인후 인터넷 연결 설정을 변경해야 인터넷이 정상적으로 연결되는것과 동일한 것입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정승인 님이 쓰신 내용 <<< > >IP가 바꼈는데 접속상태를 보면 '다른 사용자의 호스트이름'이라고 나오고, 새로 갱신을 '등록 시도중'상태가 유지됩니다. > >IP가 바뀔때마다 매번 초기화할 필요는 없을텐데도 잊을만하면 한번씩 이런 문제가 발생하는데 정확히 어떤 경우에 이런 문제가 생기는 지 궁금합니다. > >그리고 사용자가 매번 초기화요청 연락을 하지 않고 직접 해결할 수 있는 방법은 없을까요? > > >여담으로.. >얼마전 SK브로드밴드 인터넷전화 서비스를 신청해서 최근 출시된 IF-100(무선AP본체&무선전화기)를 받아서 G304공유기 뒷단 사설망으로 연결이 너무 어려운데  혹시 인터넷전화 서비스별(업체별로 인증방식이나 서비스방식이 다르므로) 테스트 계획은 있는 지 알고 싶습니다. > >SK에 문의하면 자사에서 제공하는 전화기용 무선AP본체 뒷단에 타공유기 연결하는 방법만 주구장창 설명하는데 이런 경우 전화와 인터넷 사용 품질이 동시에 형편없이 떨어지고 자꾸 끊기는 현상이 발생하기때문에 마땅히 해결책을 못찾고 있는 실정입니다. > > > > > 감사합니다.