답변[re] 유무선 공유기 불량 교환바람.
안녕하세요~ 이상건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 cpu on증상이셨으며 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이상건 님이 쓰신 내용 <<<
>
>당사 제품인 g204 유무선공유기가 불량
>집에서 사용하는 데스크 탑은 xp
> 휴대용인 노트북은 vista
>
>초기에 구매해서 무선 공유기가 되지 않기에 xp와 vista인 운영체계가 >달리 하여서 그런 줄 알고 그냥 사용 하였으나 어제는 데스크탑 마저 인터넷이 안되어서 >하나로 고객센터에 a/s를 요청 기사가 와서 확인한 결과 공유기 제품에 문제가 있어서 >인터넷이 안된 다고 함
>
>빠른 조치 바람
>
>연락은 핸드폰으로 주삼
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 cpu on증상이셨으며 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이상건 님이 쓰신 내용 <<<
>
>당사 제품인 g204 유무선공유기가 불량
>집에서 사용하는 데스크 탑은 xp
> 휴대용인 노트북은 vista
>
>초기에 구매해서 무선 공유기가 되지 않기에 xp와 vista인 운영체계가 >달리 하여서 그런 줄 알고 그냥 사용 하였으나 어제는 데스크탑 마저 인터넷이 안되어서 >하나로 고객센터에 a/s를 요청 기사가 와서 확인한 결과 공유기 제품에 문제가 있어서 >인터넷이 안된 다고 함
>
>빠른 조치 바람
>
>연락은 핸드폰으로 주삼
감사합니다.







































