답변[re] g204 교환요청

안녕하세요~ 이상건 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 cpu on증상이셨으며 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이상건 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사의 유무선 공유기인 g204모델을 구입하여 초기에는 무선이 잘 안 잡히더니 >지금은 데스크 탑에도 인식을 못하고 있음. >데스크 탑의 운영체계가 xp이고 노트북은 vista라서 무선이 안되는 줄 알고 사용하였는데 >어제부터 데스크 탑에서 인터넷이 안되어 하나로 고객센터와 통화 하면서 인터넷을 연결을 시도 한 후 a/s기사를 불러 확인 한 결과가 공유기 불량이라고 함. > >빠른 조치를 구합니다. > >연락은 핸드폰으로 주삼. 감사합니다.