인터넷 설정이 이뤄지지 않습니다..

Question

기관내에서...귀사의 제품을 허브형태로 사용하고 있습니다.

유선으로 연결된, 컴퓨터는 인터넷연결이 가능하나..(가끔 접속에러..)

노트북에서 무선이 잡히질 않습니다..

긴급하게 a/s요청합니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 곽계범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 허브 모드로 변경 하신는 환경에서 노트북에서 무선 신호 검색이 되지
않는다면 우선 노트북의 무선랜스위치가 켜져 있는지 확인을 하시기 바랍니다.

노트북의 무선랜스위치가 켜져있으나 신호검색이 되지 않는다면 다른 노트북이나
무선랜카드를 사용하여 공유기의 무선신호를 검색하여 검색이 되는지 확인을 하시기
바랍니다.

다른 여러대의 무선PC에서 주변 신호가 검색이 되지 않는다면 공유기를 초기화 하시기
바라며 초기화를 하게 되면 네트워크이름(SSID)가 기본설정인 ipTIME으로 설정됩니다.

초기화 후 문제가 해결되지 않는다면 제품의 이상유무 점검을 위해 입고하여 주시기
바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 곽계범 님이 쓰신 내용
기관내에서...귀사의 제품을 허브형태로 사용하고 있습니다.

유선으로 연결된, 컴퓨터는 인터넷연결이 가능하나..(가끔 접속에러..)

노트북에서 무선이 잡히질 않습니다..

긴급하게 a/s요청합니다..
감사합니다.