답변[re] 인터넷 연결이 자주 끊깁니다.
안녕하세요~ 신승용 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
고객님의 경우 일부 광랜환경에서 발생하는 특성이 발생하셨던 부분으로
펌웨어 업그래이드 이후 정상적으로 동작하셨습니다.
아래의 링크를 참조하셔서 차후 펌웨어가 나온다면 진행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 신승용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>광랜이 설치되어있는 경기도 소재의 아파트입니다.
>
>공유기를 사용해서 컴퓨터 2대를 사용하고 있습니다.
>
>그런데 한 2주 전부터 제방에 있는 컴퓨터 인터넷이 가끔 먹통이 됩니다.
>
>인터넷을 할때면 가끔 웹페이지를 표시할 수 없다고 나오며, 여러번 시도하면 가끔 됩니다.
>
>그래서 공유기의 전원을 껐다키면 원할히 잘 되다가 2~3 시간이 지나면 다시 안되곤 합니다.
>
>아무런 이유없이 갑자기 그런거라서 바이러스 검사와 포맷도 해보았는데 계속 그러네요
>
>다시 확인해 보니다른 컴퓨터도 잘 안돌아갑니다.
>
>연결문제진단을 해보면 ftp를 이용할수 없다고 나옵니다.
>
>노트북을 이용하여 제방에서 해보았는데 2~3시간 지나면 버벅거립니다. 공유기의
>
>전원을 껏다키면 2~3 시간은 다시 잘 되구요 감사합니다.
전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
고객님의 경우 일부 광랜환경에서 발생하는 특성이 발생하셨던 부분으로
펌웨어 업그래이드 이후 정상적으로 동작하셨습니다.
아래의 링크를 참조하셔서 차후 펌웨어가 나온다면 진행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 신승용 님이 쓰신 내용 <<<
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>광랜이 설치되어있는 경기도 소재의 아파트입니다.
>
>공유기를 사용해서 컴퓨터 2대를 사용하고 있습니다.
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>그런데 한 2주 전부터 제방에 있는 컴퓨터 인터넷이 가끔 먹통이 됩니다.
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>인터넷을 할때면 가끔 웹페이지를 표시할 수 없다고 나오며, 여러번 시도하면 가끔 됩니다.
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>그래서 공유기의 전원을 껐다키면 원할히 잘 되다가 2~3 시간이 지나면 다시 안되곤 합니다.
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>아무런 이유없이 갑자기 그런거라서 바이러스 검사와 포맷도 해보았는데 계속 그러네요
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>다시 확인해 보니다른 컴퓨터도 잘 안돌아갑니다.
>
>연결문제진단을 해보면 ftp를 이용할수 없다고 나옵니다.
>
>노트북을 이용하여 제방에서 해보았는데 2~3시간 지나면 버벅거립니다. 공유기의
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>전원을 껏다키면 2~3 시간은 다시 잘 되구요 감사합니다.







































