인터넷 연결이 안되요.....ㅠㅠ

Question

일본인데요~
예~전에도 iptime 설정했을때도 고생고생 하면서 겨우 했었는데,

지금은 아예 안되네요..

몇십번 해보고 그 중에 딱한번 네이버 연결됐다고 뜨더니

고정ip방식에서 인터넷 연결하는걸로 해서 하는데
인터넷 연결 확인을 누르면 계속
호스트를 찾을 수 없다고 나와요

연결됐었다고 나올때 설정화면 접속해서 보니깐
인터넷 연결 중이라고 뜨던데

이거 도대체 뭐가 문제가 있는건지 모르겠어요..ㅠㅠ

공유기 사온지가 거의 한달이 다되가는데도
설치할때마다 계속 안되고.. 답답하네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전누리 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 회선의 경우 일반적으로 동적(자동)으로 IP를 할당받아 인터넷에 연결되는 방식을 사용하기 때문에 공유기를 제거후 직접 연결시 인터넷이 정상적으로 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 제품을 초기화 후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 전누리 님이 쓰신 내용 <<< > >일본인데요~ >예~전에도 iptime 설정했을때도 고생고생 하면서 겨우 했었는데, > >지금은 아예 안되네요.. > >몇십번 해보고 그 중에 딱한번 네이버 연결됐다고 뜨더니 > >고정ip방식에서 인터넷 연결하는걸로 해서 하는데 >인터넷 연결 확인을 누르면 계속 >호스트를 찾을 수 없다고 나와요 > >연결됐었다고 나올때 설정화면 접속해서 보니깐 >인터넷 연결 중이라고 뜨던데 > >이거 도대체 뭐가 문제가 있는건지 모르겠어요..ㅠㅠ > >공유기 사온지가 거의 한달이 다되가는데도 >설치할때마다 계속 안되고.. 답답하네요 감사합니다.