답변[re] 인터넷이 주기적으로 끊깁니다.

안녕하세요~ 정승대 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리겠습니다. NX505 사용중 끊김 증상이 발생되신다면 우선 NX505의 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업데이트후 사용해 보시기 바랍니다. 남기신 스크린샷으로 보았을때 펌웨어 업그레이드 메뉴 클릭시 페이지로딩이 안되는 부분으로 보이며 공유기 공장 초기화를 진행한후 다시 진행해 보시기 바랍니다. 먼저 공유기의 랜선을 모두 제거후 공장초기화를 진행해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 공장  초기화후 다른 랜선은 연결하지 마시고 공유기 1번포트와 PC만 연결한 상태에서 아래의 게시물을 참고해 공유기 펌웨어를 수동으로 5.56 버전으로 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 "유선"으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 업그레이드 완료후 다시 사용하시는 환경에 맞게 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 무선 부분에서 끊김 증상이 발생할경우 ipTIME 랜카드의 경우 홈페이지에 있는 최신 랜카드 드라이버로 업데이트후 아래의 스마트 스캔 게시물을 참고해 설정을 진행 하시기 바랍니다. [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan   <<<   클릭하세요 타사랜카드나 노트북을 사용중이실 경우 해당 랜카드의 드라이버를 최신 버전 업데이트후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정승대 님이 쓰신 내용 <<< > >끊긴다기 보다는 멈짓멈짓한다고 해야하나.. > >뭐 위에 걸린 답변들을 보니 >윈도우즈의 ZeroConfig를 끄라고도 하고.. >무슨 스마트스캔 뭐시기 하는 기능도 소개 나와있고.. > >하지만.. 다 쓸데없는 소리고.. >안 끊기게 하려면 어떻게 해야하는지 알려 주십시오. >똑같은 조건에서 랜스토리 Sky V2를 사용했을 때는 전혀 문제가 없었습니다. >하지만 내부 네트워크가 기가비트라서 아까워하던 차에 >사용 평이 좋았던 NX505를 구입해서 사용하고 있는데.. > >초반에 잘 못느꼈지만.. >원격데스크톱이나 원격제어같이 지속적으로 전송하는 작업 등에서 주기적으로 멈짓거립니다. >업로드도 그렇구요. > >학교 연구실이라 고정ip에 어떠한 제한도 없는 상태입니다. >그리고 mylg070 전화기도 1대 물려 있는 상태인데 >통화도 자주 끊기고 해서 쓰지도 않던 070 공유기까지 다시 꺼내서 사용하게 되었습니다. >아까운 ip를 하나더 쓰고 있는 셈이지요. > >현재 펌웨어 버전을 보니 5.28이라고 나오길래 >혹시 펌웨어 업데이트를 하면 나아질까 해서 >자동업데이트를 했더니 최신버전이라고 하구요. >수동업데이트를 하려고 했더니 5.56의 bin 파일 선택하고 '업그레이드'버튼을 누르자마자 첨부된 그림과 같이 '해당 웹페이지를 사용할 수 없습니다.'라고 합니다. > >게시판을 보니 끊긴다는 사용자들이 많던데.. >펌웨어 업데이트를 하면 나아지는게 맞습니까? >그리고 대체 업데이트는 어떻게 하는 겁니까? 감사합니다.