답변[re] ip프래그먼트 패킷
안녕하세요~ 박영근 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기 설정중 "NAT 하드웨어 엔진 기능"을 off 로 변경하고 PS3 제품에 Twinip 설정을 도와 드렸습니다.
해당 조치이후에도 다른 게임은 정상적으로 동작하나 해당 게임은 문의주신 메세지가 지속적으로 출력되셨으며 해당 내용에 관하여 게임 제조업체에 문의하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박영근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>플레이스테이션3 를 이용합니다.
>네트워크 확인시 ip프래그먼트 패킷에 대응하지 않을 가능성이 있다고 일부 게임의 통신기능이 제한됩니다. 라고 확인 됩니다. >가능한 조치가 있는지 확인하고 싶습니다. 감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 공유기 설정중 "NAT 하드웨어 엔진 기능"을 off 로 변경하고 PS3 제품에 Twinip 설정을 도와 드렸습니다.
해당 조치이후에도 다른 게임은 정상적으로 동작하나 해당 게임은 문의주신 메세지가 지속적으로 출력되셨으며 해당 내용에 관하여 게임 제조업체에 문의하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
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>플레이스테이션3 를 이용합니다.
>네트워크 확인시 ip프래그먼트 패킷에 대응하지 않을 가능성이 있다고 일부 게임의 통신기능이 제한됩니다. 라고 확인 됩니다. >가능한 조치가 있는지 확인하고 싶습니다. 감사합니다.







































