답변[re] 갑자기 인터넷이 안돼요
안녕하세요~ 배수진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
장애증상 컴퓨터의 경우 공유기를 통해 유무선 모두 연결이 안되고 있으셨으나 공유기와 정상적인 통신은 이루어지고 있는 상태이셨습니다. 해당 부분의 경우 윈도우 상으로 뭔가 변경된 부분이 있는것으로 보여지며, 우선적으로 노트북 회사측에 문의 하셔서 상담 받아보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 배수진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안냐세요 ^^
>어제까지 인터넷이 잘됐는데,
>오늘 노트북 켜니까 갑자기 인터넷이 안되네요 >데스크탑은 인터넷이 되는 상태이고 >공유기에 불도 다 들어오고, >인터넷 연결도 되어있고, 신호강도도 매우강함이라고 되어있는데 >인터넷이 안되네요 ㅜㅜ 도와주세염 감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
장애증상 컴퓨터의 경우 공유기를 통해 유무선 모두 연결이 안되고 있으셨으나 공유기와 정상적인 통신은 이루어지고 있는 상태이셨습니다. 해당 부분의 경우 윈도우 상으로 뭔가 변경된 부분이 있는것으로 보여지며, 우선적으로 노트북 회사측에 문의 하셔서 상담 받아보시기로 하였습니다.
감사합니다.
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>안냐세요 ^^
>어제까지 인터넷이 잘됐는데,
>오늘 노트북 켜니까 갑자기 인터넷이 안되네요 >데스크탑은 인터넷이 되는 상태이고 >공유기에 불도 다 들어오고, >인터넷 연결도 되어있고, 신호강도도 매우강함이라고 되어있는데 >인터넷이 안되네요 ㅜㅜ 도와주세염 감사합니다.
