답변[re] 설치 도우미 깔구 실행시키니깐 오류가뜨네요

안녕하세요~ 곽상철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 설치도우미 실행시 정상적인 실행이 되지 않으셨다 하더라도 이러한 문제는 컴퓨터의 문제는 아니며, 환경에 따라 다소 차이가 날 수 있으나 해당 프로그램의 오류 및 윈도우즈의 기본제공파일이 없는 경우 나타날 수 있습니다. 설치도우미 없이 설치하는 방법에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다. VDSL과 같이 유동 아이피 환경에서는 공유기를 연결하시면 곧바로 연결이 가능함, 정상적인 연결이 안될 경우 MAC 주소 변경을 통한 문제 해결을 해주셔야 합니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 확인해주셨다면 우선적으로 이전의 설정값은 삭제하기 위하여 초기화를 해주셔야 하는데 초기화 하는 방법의 경우 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 정상적인 초기화가 완료되면 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 곽상철 님이 쓰신 내용 <<< > >도우미  실행시키 니깐 >오류가 뜨는데 >제 컴퓨터 문제 인가요? 감사합니다.