답변[re] 전원버튼 고장및 기타 문제.
안녕하세요~ 이지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
공유기 전원 버튼 불량으로 a/s를 받아 보신다면 무상 a/s 기간내에서는 고객님께서
지정택배회사를 이용안하셔도 되며 보내실때 편도 비용만 부담해주시면 되겠습니다.
자세한 사항은 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 이지영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>인터넷이 안돼서 이것저것 해보는 과정에서 전원을 꺼본다고 >전원버튼을 눌렀다가 그 이후로는 아예 눌린상태로 있지를 않네요; >버튼이 자꾸 꺼짐상태로 튀어나오는 바람에 자꾸 꺼지는거죠.
>
>그래서 급한대로 버튼을 그냥 테이프로 고정시켜서 사용하고 있었는데, >지금은 아예 인터넷 공유가 되질 않네요. >데스크탑한대와 노트북 한대 쓰는데, 랜선을 바로 연결하면 >둘다 문제없이 되구요, 리셋도 해보고 전원선도 재연결 해보았지만 안되네요. >어차피 전원버튼도 고장난지라 AS해야하는데, >AS기간이 지나지 않았으니 택배사 상관없이 그냥 보내면 되죠?
>
>답변부탁드립니다.
>
감사합니다.
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>인터넷이 안돼서 이것저것 해보는 과정에서 전원을 꺼본다고 >전원버튼을 눌렀다가 그 이후로는 아예 눌린상태로 있지를 않네요; >버튼이 자꾸 꺼짐상태로 튀어나오는 바람에 자꾸 꺼지는거죠.
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>그래서 급한대로 버튼을 그냥 테이프로 고정시켜서 사용하고 있었는데, >지금은 아예 인터넷 공유가 되질 않네요. >데스크탑한대와 노트북 한대 쓰는데, 랜선을 바로 연결하면 >둘다 문제없이 되구요, 리셋도 해보고 전원선도 재연결 해보았지만 안되네요. >어차피 전원버튼도 고장난지라 AS해야하는데, >AS기간이 지나지 않았으니 택배사 상관없이 그냥 보내면 되죠?
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