무선랜은 잡히는데 인터넷 연결이 안됩니다.

Question

안녕하세요.

오피스텔에서 노트북(msi) 사용했구요. 아는 사람이 iptime G204 설치 해 줬습니다.
같은 오피스텔 다른 층 으로 이사를 갔는데 무선랜은 잘 잡히는데 인터넷이 안됩니다.

인터넷 검색해 보니 드라이브 삭제하고 다시 설치 하라는데...;;

집에서는 유니콘 공유기 사용하고 있습니다. 어제 해보니까 유니콘과 IPTIME 둘다
잡히더라구요. IPTIME으로 연결하면 역시나 인터넷이 안되는데,
집에서 사용하는 유니콘에 연결하니 인터넷이 되더라구요.

드라이브? 삭제하고 다시 설치해야하는건지.. 아님 다른 기술적인 문제인지..

해결방법 부탁드립니당..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송진호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

ipTIME 공유기를 통해 무선으로 인터넷 연결이 안되신다면
먼저 공유기를 제거 하신후 인터넷 회선과 PC를 직접 연결했을때 인터넷이 사용가능한지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 직접 연결시 인터넷 사용이 되지 않는다면 회선 자체의 문제를 점검해야 하며

직접연결시 인터넷 사용이 가능하시다면 회선에는 문제가 없으므로 리셋후
아래의 내용을 참고하신후 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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위의 리셋을 진행하신후 아래의 내용을 참고해 공유기를 다시 설치 하시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트를 연결하신후

공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트와 PC 본체와 연결을 합니다.

그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.

송진호 님이 쓰신 내용
안녕하세요.

오피스텔에서 노트북(msi) 사용했구요. 아는 사람이 iptime G204 설치 해 줬습니다.
같은 오피스텔 다른 층 으로 이사를 갔는데 무선랜은 잘 잡히는데 인터넷이 안됩니다.

인터넷 검색해 보니 드라이브 삭제하고 다시 설치 하라는데...;;

집에서는 유니콘 공유기 사용하고 있습니다. 어제 해보니까 유니콘과 IPTIME 둘다
잡히더라구요. IPTIME으로 연결하면 역시나 인터넷이 안되는데,
집에서 사용하는 유니콘에 연결하니 인터넷이 되더라구요.

드라이브? 삭제하고 다시 설치해야하는건지.. 아님 다른 기술적인 문제인지..

해결방법 부탁드립니당..
감사합니다.