답변[re] wan 포트에 불이 안들어오네요

안녕하세요~ 양익준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 고객님께서 별도의 포트점검상으로는 WAN포트는 정상작동하지만 해당 회선연결로는 WAN포트인식이 안되는 증상이셨습니다. 우선 공유기의 공장초기화와 펌웨어를 수동으로 업그레이드 하여 다시 설치해보시기로 하셨으며 확인이 기능하다면 단자함의 회선교체나 지하 광랜장비의 포트변경등을 통하여 인식상태를 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 양익준 님이 쓰신 내용 <<< > >올해초 iptime g104 모델을 구입했는데요 > >지금까지 잘 쓰다가 > >인터넷 설치 관계로 iptime 전원을 뺴놨다가 > >다시껴서 할떄도 잘됬었는데 > >다음날부터 안되네요. > >다른 포트에는 불이 잘들어오는데 wan포트만 불이 안들어오길래 > >처음 살때 있던 케이블로 wan 이랑 4이런식으로 연결해봤는데 > >그때는 둘다 불이 들어오더군요. > >혹시 케이블문제인가 싶어 > >벽면단자랑 컴퓨터랑 직접 연결해봤더니 인터넷이 되더군요. > >즉, 벽면 인터넷선이랑 iptime wan 포트랑 연결할시만 안되더군요. > >다른 포트 1,2,3,4도 벽면 인터넷선이랑 연결하면 불이 안들어오고요 > >설정 뭐 건든건 없고요. 잘되다가 안되니 조금 답답하네요 > >답변 부탁드려요~~ 감사합니다.