답변[re] 무선신호를 못잡아요. 꼭 도와주세요.
안녕하세요~ 임정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
고객님께서는 인증방법은 개방모드이시며 암호화 방법은 wep 문자열로 설정을 하셨습니다.
따라서 타회사랜카드 유틸리상에서 위와 같이 설정후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 임정민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>노트북에 무선랜카드(타회사)사용하고 있습니다. >실수로 무선랜카드실행프로그램을 삭제하여 >다시 프로그램을 깔고 인터넷을 사용하려는데 >랜보안이 설정돼 있어서 접속이 안됩니다. >비밀번호(숫자6자리)는 알고 있는데 >어디에 어떻게 적어야하는지 전혀 모르겠네요.
>
>제가 컴퓨터에 대해 전혀 아는 것이 없기에
>두서없이 적어 부탁드립니다.
>오늘 밤까지 넘겨야할 자료가 있는데
>꼭 좀 도와주세요.
>부탁드립니다.
>
>
감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
고객님께서는 인증방법은 개방모드이시며 암호화 방법은 wep 문자열로 설정을 하셨습니다.
따라서 타회사랜카드 유틸리상에서 위와 같이 설정후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>노트북에 무선랜카드(타회사)사용하고 있습니다. >실수로 무선랜카드실행프로그램을 삭제하여 >다시 프로그램을 깔고 인터넷을 사용하려는데 >랜보안이 설정돼 있어서 접속이 안됩니다. >비밀번호(숫자6자리)는 알고 있는데 >어디에 어떻게 적어야하는지 전혀 모르겠네요.
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>제가 컴퓨터에 대해 전혀 아는 것이 없기에
>두서없이 적어 부탁드립니다.
>오늘 밤까지 넘겨야할 자료가 있는데
>꼭 좀 도와주세요.
>부탁드립니다.
>
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감사합니다.







































