답변[re] 무선 연결이 안되는데요.
안녕하세요~ 김정아 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 대신 하여 드리겠습니다.
우선 공유기상의 램프중 무선 램프의 경우 G104BE는 사용중이 아닐때에는 램프가 꺼져있을수가 있습니다. 노트북에서 정상적으로 무선 네트워크를 찾아내시는 상태이시라면 다음의 과정을 진행하셔서 고객님 공유기의 무선보안 상태를 점검해보신후 운영체제별 무선 인터넷 연결 방법을 설정해 보시기 바랍니다.
무선보안 상태를 점검해보시기 위해서는 공유기와 유선으로 연결되어 인터넷 연결이 되시는 PC에서 인터넷 익스플로러 상의 주소창에 주소를 모두 지우신후 192.168.0.1 주소로 접속시도를 해주시기 바랍니다.
그후 [관리도구]버튼을 클릭하셔서 나오는 팝업창 상의 메뉴탐색기 항목중 [무선 설정/보안]을 클릭 하신후 화면 우측에서 고객님 공유기의 네트워크 이름(SSID), 인증방법, 암호화 방법, 네트워크 키 정보를 확인 하신후 다음 게시물에 따라 노트북에서의 무선 인터넷 연결을 시도하여 주시기 바랍니다.
컴퓨터 부팅시 무선 자동연결 방법-XP (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
Windows Vista 부팅시 무선 자동연결 방법 (프로파일 설정방법) <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김정아 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선랜 연결 guide에서 하라는데로 다했고 >데스크탑에서는 인터넷이 잘 되는데요.
>
>노트북이랑 연결을 하려고 하는데,
>노트북에서 무선 네트워크를 찾아내긴 하는데
>연결하려고하면
>
>연결할수 없다는 경고창이 뜨네요.
>범위를 벗어난 것일수도 있다. 뭐 그런내용인데.
>
>근데, 원래 오른쪽에서 세번째에 불이 안들어와도 괜찮은건가요?? >pwr cpu 다음에 불이 안들어오거든요.
>
>연락 주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 대신 하여 드리겠습니다.
우선 공유기상의 램프중 무선 램프의 경우 G104BE는 사용중이 아닐때에는 램프가 꺼져있을수가 있습니다. 노트북에서 정상적으로 무선 네트워크를 찾아내시는 상태이시라면 다음의 과정을 진행하셔서 고객님 공유기의 무선보안 상태를 점검해보신후 운영체제별 무선 인터넷 연결 방법을 설정해 보시기 바랍니다.
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>무선랜 연결 guide에서 하라는데로 다했고 >데스크탑에서는 인터넷이 잘 되는데요.
>
>노트북이랑 연결을 하려고 하는데,
>노트북에서 무선 네트워크를 찾아내긴 하는데
>연결하려고하면
>
>연결할수 없다는 경고창이 뜨네요.
>범위를 벗어난 것일수도 있다. 뭐 그런내용인데.
>
>근데, 원래 오른쪽에서 세번째에 불이 안들어와도 괜찮은건가요?? >pwr cpu 다음에 불이 안들어오거든요.
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>연락 주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.







































