q204 인터넷연결문제.

Question

삼성 070전화를 연결하려고 하는데요.
공유기 설치가 안되네요.
인터넷을 일본이라 공용 사용해서 쓰는데요,
방마다 랜선 꽂는 곳은 있구요.
연결가이드의 넷'의 끝에서 두번째.
성공되기 직전의 페이지까지는 나오는데,
Host not found 라고 뜨면서 인터넷 연결이 안되네요.
계속 설치과정을 다섯번 넘게 했는데 ..- -;
그부분에서 막히네요.

근데 왜 서비스센터에 전화하니 결번으로 뜨는거죠 ?;
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

먼저 방마다 랜선 꽂는 곳이 있다고 하셨으므로, 그 랜선 꽂는곳에 PC를 직접 꽂으셔서 IP주소를 확인해보시기 바랍니다.

시작 제어판 네트워크 및 인터넷 연결 네트워크 연결 로컬영역 연결 더블클릭 지원을 눌러주시면 IP주소가 나오실겁니다. IP주소가 192.168.0.X로 나오신다면, 공유기가 설치된 환경이시기 때문에 IPTIME공유기를 설정없이 설치도우미로는 연결이 되지 않으십니다.

PC의 IP주소 확인방법
사설 IP 환경(공유기가 설치되어 있는 환경)에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 박지선 님이 쓰신 내용
삼성 070전화를 연결하려고 하는데요.
공유기 설치가 안되네요.
인터넷을 일본이라 공용 사용해서 쓰는데요,
방마다 랜선 꽂는 곳은 있구요.
연결가이드의 넷'의 끝에서 두번째.
성공되기 직전의 페이지까지는 나오는데,
Host not found 라고 뜨면서 인터넷 연결이 안되네요.
계속 설치과정을 다섯번 넘게 했는데 ..- -;
그부분에서 막히네요.

근데 왜 서비스센터에 전화하니 결번으로 뜨는거죠 ?;
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.