답변[re] 무선랜카드 이상???

안녕하세요~ 김정현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이전까지 정상적으로 사용하셨다 하더라도 사용하고자 하는 컴퓨터에 연결하셨을 경우 장치 인식이 안되신다면 해당 제품의 불량일 수 있습니다. 드라이버를 다시한번 재설치해주시고, 이전 노트북에 연결하셨을때는 정상인식이 되는지확인해주시기 바랍니다. 동일하게 인식이 안되신다면 랜카드 불량이며, 저희측으로 보내주셔서 a/s를 받아주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >이틀전 데스크탑을 사서 노트북에서 쓰던 기존에  무선랜카드를 연결했는데 첨에는 잘 되는가 싶더니 인터넷이 자주 먹통이 되더라구요. >무선랜카드의 신호는 정상이었는데 인터넷은 안되구요. 그래서 어제 아침 공유기 코드를 뺐다가 한참후 다시 꽂았는데 잘 되는가 싶더니 다시 인터넷이 먹통이 되었습니다. >그래서 무선랜 유틸리티(홈페이지에서 새롭게 다운받았습니다.)에 들어가서 다시 연결하니 인터넷이 됐구요. >그리고 다음번 먹통때는 무선랜을 인식 못하더라구요. >윈도우도 무선랜이 usb포트에 꽂아 있으면  종료가 안되구요, 전에 꽂았던 usb포트에 다시 랜카드를 연결하면 하드웨어 인식을 못하구요. >여러가지 현상을 보이는데 무선랜이 문제인지 윈도우 문제인지 감이 안잡혀서요. 답변 부탁드립니다. >그리고 공유기에 연결된 데스크탑은 아무 문제가 없이 인터넷 잘 되구요. 얼른 알려주세요.  ^^ 감사합니다.