답변[re] [급]갑자기 안되요...
안녕하세요~ 김홍광 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 나타나고 있는 증상이 포트에 케이블이 연결안되있는 상태에도 전체적으로 led가
깜빡이는 증상이 나타나셨습니다. 기존 연결되있는 아답타의 위치를 다른환경에 바꾼 후
공유기의 led가 정성적으로 돌아왔으며, 다시 기존 위치에 꽂았을때도 공유기가 정상적으로
동작하였습니다.
정확한 원인은 파악이 안되지만 전압의 급격한 높낮음의 일시적인 현상으로 보여지며,
다시 연결하여 차 후 결과를 지켜보기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 김홍광 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입한지 이제 일주일 정도 됐는데요...
>
>어제까지 잘쓰다가 갑자기 안되네요
>
>증상은 랜1~4 & WAN 램프가 동시에 켜졌다가 꺼지기를 계속 반복합니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다...
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 나타나고 있는 증상이 포트에 케이블이 연결안되있는 상태에도 전체적으로 led가
깜빡이는 증상이 나타나셨습니다. 기존 연결되있는 아답타의 위치를 다른환경에 바꾼 후
공유기의 led가 정성적으로 돌아왔으며, 다시 기존 위치에 꽂았을때도 공유기가 정상적으로
동작하였습니다.
정확한 원인은 파악이 안되지만 전압의 급격한 높낮음의 일시적인 현상으로 보여지며,
다시 연결하여 차 후 결과를 지켜보기로 하셨습니다.
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>구입한지 이제 일주일 정도 됐는데요...
>
>어제까지 잘쓰다가 갑자기 안되네요
>
>증상은 랜1~4 & WAN 램프가 동시에 켜졌다가 꺼지기를 계속 반복합니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다...
감사합니다.







































