도우미 프로그램 오류 ㅡㅡ; 머져 이거?

Question

안녕하세여 저기 이번에 Q204를 삿는데..

흐음 세팅 도우미 프로그램을 쓰면 Hard Error 라고 뜨내여 ;;;

다른 컴퓨터도 그렇게 뜨는데여 ;; ㅡㅡ;

머가 문제인지좀 알려주시고여

인터넷이 안되가지구 ㅠ ㅠ

패킷을 잘 못받는 듯 하네여 ..

현제 인터넷 회사측문제인지 공유기 문제인지 몰라서 우선 인터넷 회사측에 연락을 했는데..

나중에 회사측과 만나보고 ^^; 다시 글올릴께여

우선 프로그램;; 그거 왜 오류 나는지좀 .. ㅡㅡ 컴터 망가지겟네여;; 이러다가..

도와주세여 다른거 필요없구 프로그램만 되면되는듯해여 ..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백인진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치 도우미가 정상적으로 실행 되지 않는다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 공유기 설정을 하여 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 백인진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세여 저기 이번에 Q204를 삿는데.. > >흐음 세팅 도우미 프로그램을 쓰면 Hard Error 라고 뜨내여 ;;; > >다른 컴퓨터도 그렇게 뜨는데여 ;; ㅡㅡ; > >머가 문제인지좀 알려주시고여 > >인터넷이 안되가지구 ㅠ ㅠ > >패킷을 잘 못받는 듯 하네여 .. > >현제 인터넷 회사측문제인지 공유기 문제인지 몰라서 우선 인터넷 회사측에 연락을 했는데.. > >나중에 회사측과 만나보고 ^^; 다시 글올릴께여 > >우선 프로그램;; 그거 왜 오류 나는지좀 .. ㅡㅡ 컴터 망가지겟네여;; 이러다가.. > >도와주세여 다른거 필요없구 프로그램만 되면되는듯해여 .. 감사합니다.