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답변[re] 도와주세요

2008.11.27조회 165

안녕하세요~ 천기성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

고객님께서 사용하고 계시는 랜카드는 Realtek RTL8187 Wireless 802.11g 54Mbps 무선랜카드

이시며, 이 경우 윈도우에서 제공하는 wzc(wireless zerg configration)유틸리티로는

연결이 불가능합니다. 네스팟쪽에 문의하여 전용으로 사용하는 유틸리티로 무선연결을

하시면 인터넷을 정상적으로 사용이 가능합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 천기성 님이 쓰신 내용 <<<
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>설명서 보면서 하다가 막혀서 질문 드립니다
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>무선 보안 설정에서 WEP
>하는데  네트워크 연결에서 --><사용할수 있는 무선 네트워크 보기 보면 >여러 가지가 떠야 하는데 아무것도 뜨지가 않네요 올리 파일처럼 그래서 진행이 되질 않습니다.... 도와주세요!
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>이런 내용이 뜨면서 아무것도 끄지 않습니다.
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>범위 안에서 무선 네트워크가 검색되지 않았습니다. >컴퓨터의 무선 네트워크 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. >업데이트된 목록을 보려면 [네트워크 목록 새로 고침]을 클릭하십시오. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 도와주세요
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선SKT
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안녕하세요~ 천기성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님께서 사용하고 계시는 랜카드는 Realtek RTL8187 Wireless 802.11g 54Mbps 무선랜카드 이시며, 이 경우 윈도우에서 제공하는 wzc(wireless zerg configration)유틸리티로는 연결이 불가능합니다. 네스팟쪽에 문의하여 전용으로 사용하는 유틸리티로 무선연결을 하시면 인터넷을 정상적으로 사용이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 천기성 님이 쓰신 내용 <<< > >설명서 보면서 하다가 막혀서 질문 드립니다 > >무선 보안 설정에서 WEP >하는데  네트워크 연결에서 --><사용할수 있는 무선 네트워크 보기 보면 >여러 가지가 떠야 하는데 아무것도 뜨지가 않네요 올리 파일처럼 그래서 진행이 되질 않습니다.... 도와주세요! > > >이런 내용이 뜨면서 아무것도 끄지 않습니다. > >범위 안에서 무선 네트워크가 검색되지 않았습니다. >컴퓨터의 무선 네트워크 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. >업데이트된 목록을 보려면 [네트워크 목록 새로 고침]을 클릭하십시오. 감사합니다.

[2008-11-27 10:12:48]
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▲016-620-2047 연락 주세요
▼도와주십쇼
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 ㄴ[re] 도와주세요고객지원실164
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