답변[re] 전화주신 내용

안녕하세요~ 주진태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이전 상담시 순간적으로 나타났던 장애증상은 공유기에 순간적인 트래픽 증가로 인한 증상이셨으며, 해당 통신이 송수신 패킷은 많으나, 해당 통신으로 인한 장애는 없을것으로 예상이 됩니다. 아직까지는 특별히 끊김이 없는것으로 보여지며, 익일 약속드린 시각에 연락드려 차후 상담 이어서 진행하도록 하겠습니다. (공유기의 순간적인 트래픽 증가로 인한 증상은 모든 컴퓨터의 인터넷 연결 속도가 저하되며, 특정 컴퓨터만 끊김이 있거나 느려지는 증상은 다른 원인이므로 해당 끊김의 증상을 확인해주셨다가 익일 말씀해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 주진태 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 전화주셔서 확인결과 >프로그램 파일을 다운로드받는 중이었습니다. > 감사합니다.