q104 설치가안되요

Question

오늘 테크노마트에서 사가지고와서 시디넣고 설치하려는데

공유기에다가 선은 재대로 다꽂고

시디에서 검색하는 화면에서

설치도우미 기능을 지원하는 iptime신제품이 검색되지 않습니다

라고 나오네요 도와주세요....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유승범 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 CPU 램프가 정상동작하지 않은 초기 불량 증상으로 구매하신 곳에서 새제품으로 교체후 사용해 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)오후 7:38 2008-11-25 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 유승범 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 테크노마트에서 사가지고와서 시디넣고 설치하려는데 > > > >공유기에다가 선은 재대로 다꽂고 > >시디에서 검색하는 화면에서 > > > >설치도우미 기능을 지원하는 iptime신제품이 검색되지 않습니다 > > > >라고 나오네요 도와주세요.... > 감사합니다.