공유기 q204 2대 사용하는데 한대가 갑자기 먹통이에요 도와주세요

Question

안녕하세요

Q204 두대 사용하고있는데 한대는 정삭적으로 모든곳이 녹색불이 들어오는 반면

한대는 speed 부분은 붉은색 전원부분은 주황색이 들어오고 있습니다.

바로 그한대에 연결한 PC들은 인터넷이 안되는데요

문의드립니다.

어제 새벽부터 그럽니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김신권 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변렸으나 통화중 끊긴후 연락되지 않아 답글로 남겨 드리겠습니다. 특정 허브연결시 인터넷이 안되는 증상으로 현재 사용중인 제품이 두개가 있는 관계로 교체하여 이상유무 확인해 보시기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김신권 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >Q204 두대 사용하고있는데 한대는 정삭적으로 모든곳이 녹색불이 들어오는 반면 > > >한대는 speed 부분은 붉은색 전원부분은 주황색이 들어오고 있습니다. > >바로 그한대에 연결한 PC들은 인터넷이 안되는데요 > >문의드립니다. > >어제 새벽부터 그럽니다. 감사합니다.