답변[re] 전에글올렸는데요..
안녕하세요~ 유지영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
연결은 되었으나 인터넷이 안된다면 해당 PC의 IP 주소가 자동으로 설정이 되어 있는지 확인 하여 주시기 바랍니다.
[바탕화면]의 내 네트워크 환경 - 마우스 우측 클릭 - 속성을 선택 후, 무선네트워연결 - 마우스 우측 클릭 - 속성을 선택 하여 [이 연결에 다음 항목을 사용] 에서 [인터넷 프로토콜(TCP/IP)] 를 선택 후 속설을 클릭하여 [자동으로 IP 주소 받기], [자동으로 DNS 서버 주소 받기]에 체크 되어 있는지 확인 하여 주시기 바랍니다.
무선 보안 설정을 하셨다면 아래 링크를 참고 하여 보안 설정시 입력한 네트워크키를 확인 후 재연결 하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 유무선 공유기의 WEP암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요
보다 정확한 상담을 원하시면 연락가능한 시간에 문의 하여 주시면 연락드려 설정을 도와 드리겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 유지영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>말씀해주신대로했더니
>연결은우선됐는데요...
>
>인터넷이안됩니다....;;
>
>노트북에서는DNS주소가바뀌었다고뜨더라구요
>
>ping으로 네이버ip주소해봤는데 안되구요...
>
>익스플로러에서
>naver.com으로도접속이안되고
>ip주소로도되지않아요...
>
>역시통화는곤란합니다.
>알려주세요..^^
>감사합니다..
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
연결은 되었으나 인터넷이 안된다면 해당 PC의 IP 주소가 자동으로 설정이 되어 있는지 확인 하여 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>
>말씀해주신대로했더니
>연결은우선됐는데요...
>
>인터넷이안됩니다....;;
>
>노트북에서는DNS주소가바뀌었다고뜨더라구요
>
>ping으로 네이버ip주소해봤는데 안되구요...
>
>익스플로러에서
>naver.com으로도접속이안되고
>ip주소로도되지않아요...
>
>역시통화는곤란합니다.
>알려주세요..^^
>감사합니다..
감사합니다.







































