설치중 랜카드 오류

Question

설치도우미를 사용하여 진행하는 과정에서 랜카드 오류가 발생합니다.

전원, WAN 연결, LAN 연결 표시등 모두 정상으로 작동하는데....

LAN 연결 이후 과정에서 랜카드가 설치되지 않았거나 드라이버가 설치되지 않아 더 이상 진행할 수 없다는 메시지가 나오며 설치 중단됩니다.

랜카드 및 드라이버는 정상적으로 설치되어 있고, 네트워크 연결상태도 정상이고, 인터넷도 사용 가능합니다. 랜카드 드라이버를 삭제하고 다시 설치하였는데도 문제가 해결되지 않네요.

해결 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임성훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분 상담해드렷습니다. 인터넷이 정상적으로 연결이 되셨다면 추가로 연결할 pc는 설치도우미 또는 공유기 접속 화면에서 별도의 설정이 필요가 없습니다. 따라서 설치도우미를 실행하지 않고 렌케이블 로 공유기(1,2,3,4)포트와 pc만 연결을 하면 됩니다. 설치도우미가 정상적으로 설치가 안되시거나 오류가 발생하신다면 아래의 방법으로 인터넷 연결을 진행해보시기 바라며 다른 pc에서 설치도우미를 실행시켜 보시기 바랍니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 임성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >설치도우미를 사용하여 진행하는 과정에서 랜카드 오류가 발생합니다. > >전원, WAN 연결, LAN 연결 표시등 모두 정상으로 작동하는데.... > >LAN 연결 이후 과정에서 랜카드가 설치되지 않았거나 드라이버가 설치되지 않아 더 이상 진행할 수 없다는 메시지가 나오며 설치 중단됩니다. > >랜카드 및 드라이버는 정상적으로 설치되어 있고, 네트워크 연결상태도 정상이고, 인터넷도 사용 가능합니다. 랜카드 드라이버를 삭제하고 다시 설치하였는데도 문제가 해결되지 않네요. > >해결 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > > 감사합니다.

설치중 랜카드 오류

답변