답변[re] Q104관련 문의 드립니다.

안녕하세요~ 김택중 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 사용을 잘 하시다가 PC포맷이후부터 증상이 발생이 되신다고 하셨습니다. PC4대중 어떤 PC로 다운로드를 받으시건 나머지 PC들은 인터넷 사용이 되지 않으신다고 하셨습니다. 특정PC의 사용량이 많을경우 어느정도는 나머지 PC들의 속도가 느려지는 경우는 있으나, 인터넷 사용조차 되지 않으시지는 않으십니다. 먼저 공유기의 설정화면 암호를 잊으셨다고 하셨으므로, 초기화 진행을 하시어 연결을 해보시기 바랍니다. 또한 현재 사용하시는 펌웨어 버젼이 너무 낮으시므로 펌웨어 업그레이드를 진행해보시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김택중 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 컴에 문제가 생겨서(바이러스인듯) 메인컴을 포맷하고 > >새로 os를 깔았습니다. > >문제는 그런 후 부터 10년 전에나 봤던 전용선이 휘는 현상이 발생했다는 > >것 인데요,  한 컴에서 다운을 받으면 다른 컴에서는 기본적인 인터넷 검색도 > >제한이 된다는 것 입니다. 그 전에는 다른 컴에서 다운을 받아도 > >웹페이지 검색이 불가 할 정도는 아니었습니다. > >그래서 질문을 드립니다. > > >1. 한 쪽으로 휘는 현상을 막을 방법이 없는 지요? >   (공유기 쪽에 문제라는게 제 생각입니다.) > >2. 펌웨어 업그래이드를 받으면 이런 현상이 해결 될 수 있는지... > >3. 현재 공유기 메인아이피에 접속하면 비번과 아뒤를 모르는데... >  리셋을 하게 되면 문제가 커지는건 아닌지... 공장형 리셋 상태로 들어가면 >  바로 이너넷 선만 꽂으면 되는 건지... >  (인터넷이 안될 경우 제가 컴맹에 가까운지라... 가정집이 아닌 사무실이기 >   때문에 문제가 심각해 집니다. ) 감사합니다.