간혹 내부 LAN이 안됩니다.

Question

현재 두개 포트 사용하는데
두개 포트가 불이 다 꺼지면서 인터넷이 안됩니다.
근데 WAN 은 이상없이 작동 되고요
연락 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우윤호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 확인한 결과

공유기 사용중 LAN(1~5) 포트의 불이 off 되면서 내부 통신이 안되는 증상이었습니다.
해당 증상이 나타날때 공유기로 외부 접속이 되는 것으로 보아 사용하신는 공유기의
LAN 포트 이상일 가능성이 높아 보입니다.

안내해 드린대로 먼저 공유기를 리셋및 펌웨어 최신버전으로 업데이트 하신후 테스트 해보시기 바라며
동일 증상이 나타나신다면 다시한번 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 우윤호 님이 쓰신 내용
현재 두개 포트 사용하는데
두개 포트가 불이 다 꺼지면서 인터넷이 안됩니다.
근데 WAN 은 이상없이 작동 되고요
연락 부탁드립니다.
감사합니다.

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