답변[re] 공유기가 안되는데요 고장난 것인가요?

안녕하세요~ 임민혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 광랜으로 회선을 변경하셨다고 하셨습니다. 공유기의 펌웨어 버젼이 낮으셔서 연결이 되지 않으시는 부분으로 펌웨어 업그레이드를 해주신다면 연결이 되실것으로 보여집니다. 아래의 링크를 참고하시어 펌웨어 업그레이드 진행을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업그레이드후 자동으로 인터넷 연결이 되지 않으실경우, 아래의 연결방법을 따라 진행해주시기 바랍니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 임민혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 g504를 쓰고 있는 데요 케이블인터넷을 쓰다가 sk브로드밴드쓰는데요 공유기가 작동은되는데 인터넷이 안되고 있어요 기사분은 고장났다고 하셨는데 어찌해야 될지해서요 어제까지만 해도 사용을 했는데 갑자기 고장이 난것인지 인터넷을 급하게 써야 하는지라 답신 부탁드립니다 기계는 불도 다 들어오고 정상적인데 인터넷만 안됩니다   답신 빨리 부탁드릴께요~ 감사합니다~ 감사합니다.