답변[re] 다시 문의드립니다.

안녕하세요~ 하태일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 공유기와 유선으로 연결된 pc에서도 동일한 증상이 발생되는지 확인하시기로 하셨으며 유선pc에서 이상이없다면 다른pc에서 무선 랜카드를 사용하여 끊김증상이 발생되는지 확인해 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 하태일 님이 쓰신 내용 <<< > >08년 1월에 공유기를 구입하고 공유기 문제로 1월에 문의를 드렷다가 > >귀찮아서 모뎀문제인지 공유기 문제인지 테스트를 안해보앗는데요. > >엇그제 테스트해보니 모뎀과 연결하여 사용하엿을땐 문제 없이 돌아갓습니다. > >그럼 공유기에 하자가 잇다는건데요. > >이거 a/s신청 하려하는데 제가 지금 이 상품의 박스는 없고 보증서만잇는데 > >박스없이 보증서만으로 되나요?   아, 그리고 공유기의 문제인제 랜카드의 문제인지까지는 > >제가 어떻게 알아낼 방법이 없어서 둘다 a/s하려합니다. > >공유기는 제품명이 G504U-2 입니다. > >그리고 제 공유기가 일반적으로 인터넷같은것을 할땐 안팅기다가도 > >게임을 오래한다거나 꼭 서든어택게임에서 클랜전을 하면 1,2판이나 3판정도에 팅깁니다. > > > > 감사합니다.