무선 인터넷 연결이 안됩니다

lg 넷북(X110)을 주말에 구입하여 무선 인터넷을 연결하려다가 도저히 연결을 할 수 없어 오늘 IPTIME에 전화를 했더니 LG노트북에 문제가 있는 것 같으니 LG에 전화를 해 보 라고 해서 LG에 전화해서 체크해 보았으나 연결이 안되었음 그래서 다시 이렇게 연락드리오니 제발 안되는 이유를 알려주시기 바랍니다. 오늘 오후 7시이후에는 집에 있을 예정이오니 연락바랍니다.