G304 인터넷 불능

Question

전원 연결시 POW 불만 들어오고 CPU에 불이 들어오지 않는군요.
고장으로 추측되는데요.
A/S 신청 및 처리 과정 좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강우람 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. CPU 램프가 정상적으로 동작되지 않는경우 제품자체의 이상으로 판단할 수 있으며, 아래링크를 참조하여 해당제품을 입고해주시면 A/S처리 후 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 강우람 님이 쓰신 내용
전원 연결시 POW 불만 들어오고 CPU에 불이 들어오지 않는군요.
고장으로 추측되는데요.
A/S 신청 및 처리 과정 좀 알려주세요.
감사합니다.