불이 아예 안들어와요

신호도 아예 안잡히고 아예 불조차 안들어 옵니다 다른 무선 인터넷공유기로 하면 되는데 이거 아예 안되요 연락주세요 고객지원센터로 전화했는데 계속 조금만 기다려 주십시오하고 연결이 안되네요