g104-be 공유기 인터넷 연결 질문이요,

Question

제가 g104be를 쓰고 있는데요...

설치한 후에는 인터넷이 잘 작동했습니다,

그런데 컴퓨터를 끈후 모뎀과 공유기를 모두 끈다음에 다시 컴퓨터를 켜고 공유기와 모뎀을켜면 인터넷이 안되요...

그래서 다시 공유기 초기화해서 컴퓨터로 잡으면 인터넷이 됩니다.

이제는 컴퓨터와 모뎀만 끄고 공유기는 항상 켜놓고 있어요,,(이렇게하면 컴퓨터를 켰을때 인터넷이 되요)

항상 공유기를 켜놓고 있어야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 G104BE 제품을 ADSL 환경에서 사용시 공유기의 전원을 껏다 켰을경우 인터넷 연결이 안되신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전(5.56)으로 수동 업그레이드진행하여 주시고 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 설정저장을 하신후 사용하시면 정상적으로 사용이 가능하십니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

PPPoE 방식에 체크하여 주시고,

ISP 업체에서 부여받은 사용자 계정과 암호를 입력하신 후

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 확인을 클릭하십니다.

화면상단 인터넷 연결상태가 "인터넷에 정상적으로 연결됨"으로 나타나시는지 확인후

우측 상단에 설정저장을 클릭하시면

인터넷 연결 설정이 완료됩니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능)
토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

이상혁 님이 쓰신 내용
제가 g104be를 쓰고 있는데요...

설치한 후에는 인터넷이 잘 작동했습니다,

그런데 컴퓨터를 끈후 모뎀과 공유기를 모두 끈다음에 다시 컴퓨터를 켜고 공유기와 모뎀을켜면 인터넷이 안되요...

그래서 다시 공유기 초기화해서 컴퓨터로 잡으면 인터넷이 됩니다.

이제는 컴퓨터와 모뎀만 끄고 공유기는 항상 켜놓고 있어요,,(이렇게하면 컴퓨터를 켰을때 인터넷이 되요)

항상 공유기를 켜놓고 있어야 하나요?
감사합니다.