답변[re] G104 제품에 연결하면 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 김선진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
확인드려보니 공유기와 isp간의 통신이 불안정한 부분이셨으며, 링크 조정 후 연결이되셨습니다. 현설정으로 사용해주시고 사용시 증상발생이 되시면 펌웨어를 5.26으로 수동업데이트를 해주시기 바랍니다.
펌웨어 수동업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>>> 김선진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전용회선을 직접 컴 본체에 연결하면 인터넷이 잘되는데..
>
>전용회선을 G104제품의 WAN에 꽂고 공유기를 통해서 본체랑 연결을 하면
>
>인터넷 사용이 안되고 있습니다.
>
>테스트 해볼 내역이 있는지요? CPU에는 정상적으로 1초 간격으로 점멸을 하고 있습니다.
>
>연락 부탁드립니다.
>
>017-237-5106
감사합니다.
전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다.
확인드려보니 공유기와 isp간의 통신이 불안정한 부분이셨으며, 링크 조정 후 연결이되셨습니다. 현설정으로 사용해주시고 사용시 증상발생이 되시면 펌웨어를 5.26으로 수동업데이트를 해주시기 바랍니다.
펌웨어 수동업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
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>전용회선을 직접 컴 본체에 연결하면 인터넷이 잘되는데..
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>전용회선을 G104제품의 WAN에 꽂고 공유기를 통해서 본체랑 연결을 하면
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>인터넷 사용이 안되고 있습니다.
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>테스트 해볼 내역이 있는지요? CPU에는 정상적으로 1초 간격으로 점멸을 하고 있습니다.
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>연락 부탁드립니다.
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>017-237-5106
감사합니다.







































