서비스 받으려구요

구입후 석달쯤 지나면서부터 랜선 첫번째 꼽는곳이 불량이 나서 안되었습니다 그래도 다른세곳이 있어 신경 안쓰고 서비스 받기도 귀찮고해서 그냥 놔뒀는데 요즘 하나가 부족해서요 구입한지 1년 넘었는데 어떻게 하면 되나요?