답변[re] G054U-A와 디빅스 공유
안녕하세요~ 장기봉 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
특정 랜카드에서 무선 검색은되나 연결이 안되는증상이셨습니다.
다른PC에 장착하여 연결시 동일증상이 나타날 경우 특정랜카드를 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 장기봉 님이 쓰신 내용 <<<
>
>티빅스리는 디빅스 플레이어에 연결하여 쓰고 있는데, >처음엔 잘 잡았는데 언제 부터인가 디빅스 플레이어에서 >IP, 서브넷,DNS 등을 잡지 못합니다.
>
>공유기도 iptime의 G504를 쓰고 있는데 >검색하면 공유기 SSID는 잡는데 IP를 부여받지 못해서 >무선 접속이 안되고 있습니다.
>
>그런데 동일공유기에 접속하는 다른 기기 (노트북 등)는 무선으로 연결이 잘됩니다.
>
>그리고 공유기로 리셋해보았구요.
>
>그래서 무선랜카드에 무슨 문제가 있는건지... >답변주시면 감사하겠습니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
특정 랜카드에서 무선 검색은되나 연결이 안되는증상이셨습니다.
다른PC에 장착하여 연결시 동일증상이 나타날 경우 특정랜카드를 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
* 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다.
-편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.
* 보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>티빅스리는 디빅스 플레이어에 연결하여 쓰고 있는데, >처음엔 잘 잡았는데 언제 부터인가 디빅스 플레이어에서 >IP, 서브넷,DNS 등을 잡지 못합니다.
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>공유기도 iptime의 G504를 쓰고 있는데 >검색하면 공유기 SSID는 잡는데 IP를 부여받지 못해서 >무선 접속이 안되고 있습니다.
>
>그런데 동일공유기에 접속하는 다른 기기 (노트북 등)는 무선으로 연결이 잘됩니다.
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>그리고 공유기로 리셋해보았구요.
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>그래서 무선랜카드에 무슨 문제가 있는건지... >답변주시면 감사하겠습니다.
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감사합니다.







































