답변[re] 인터넷 연결이안되네요

안녕하세요~ 박세기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 답변글로 대신하여 드리겠습니다. 우선 공유기상의 설정을 바꿔보셔도 정상적으로 인터넷 연결이 불가능 하시다면 공유기상의 CPU 램프에 불이 1초에 1회 정도 간격으로 점멸이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 램프에 불이 계속해서 켜져 있거나, 또는 꺼져있는 상태이시라면 공유기상의 동작에 이상이 발생하신 것이므로 당사로 입고하셔서 점검을 받아 보셔야 할것 같습니다. 또한 광랜 연결시 모뎀이 없으시다면 공유기상의 특별한 설정은 필요치 않은것이 일반적이나, 회선의 연결상태등 환경적으로 특성을 타게 될 경우가 있으니 다음의 설정을 테스트 하여 보시기 바랍니다. 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 상기의 광랜환경에서의 인터넷 연결 설정시에도 인터넷 연결 정보창의 연결상태란에 '인터넷 연결 시도중'이라는 문구만 나오신다면, 해당 공유기 wan포트의 링크설정을 변경 하셔서 인터넷 연결을 시도하여 보시길 바랍니다. 링크 설정 변경 방법은 관리도구상의 [고급 설정] 항목의 [트래픽 관리]탭으로 이동하신후, 링크설정/정보 항목을 클릭하셔서 나오는 우측 화면상의 [링크 설정]에서 Wan포트 부분의 동작 모드를 [수동]으로 변경하신후 속도를 각각 100mbps/10mbps, Duplex의 경우 Full/Half를 번갈아가며 [적용] 하신후 인터넷 정상연결 여부를 확인하여 주시길 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박세기 님이 쓰신 내용 <<< > > > >하나로 광렌쓰고있는데 > >광랜연결하는방법, 고정ip니 다해봤는데 안되네요. > > 감사합니다.