공유기가 고장이 난것 같습니다.

Question

G104를 사용중입니다.

전원을 키면은 PWR부분에는 불이 들어오고..
CPU부분은 불이 들어오지 않습니다.
물론 인터넷도 안되구요.

연락바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민조 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인드린 결과 공유기의 CPU에 불이 들어오지 않는 고장 내역이 확인 되셨습니다. 해당 제품의 경우 무상 처리 기간인 2년이상이 경과 된것이 확인되셔서 유상처리 비용 발생 가능성을 안내해 드렸으며, 해당 부분에 있어서 좀더 생각해보신후 다시 연락주시기로 하셨습니다. 입고를 결정하실 경우 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김민조 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 사용중입니다. > >전원을 키면은 PWR부분에는 불이 들어오고.. >CPU부분은 불이 들어오지 않습니다. >물론 인터넷도 안되구요. > >연락바랍니다. > 감사합니다.

공유기가 고장이 난것 같습니다.

답변