답변[re] 공유기가안되요

안녕하세요~ 카비엔 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 내부네트워크와 동일한 대역의 ip주소가 검출될 경우 내부 네트워크 상에서 충돌이 일어나는 것으로 보여집니다. 해당 이상현상은 공유기의 오동작이 아닌 고시원 내부의 네트워크에서 고객님께서 사용하시는 공유기의 게이트 웨이 주소와 동일한 게이트 웨이를 주소로 하는 공유기의 설치 또는 ip를 수동 설정한 pc의 잘못된 설정으로 인한 전체적인 내부 네트워크 주소 충돌 현상일 가능성이 높습니다. 내부 네트워크 상의 오류를 확인 하기 위해서는 공유기에 연결된 각 pc들 상의 설정이 자동 ip할당 받기로 설정이 되어있는지, 다른 dhcp기능을 하는 네트워크 제품이 내부네트워크 상에 설치가 되어 충돌을 일으키고 있는것은 아닌지 등을 우선 점검을 해주셔야 할것으로 보여집니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 카비엔 님이 쓰신 내용 <<< > >내부 내트워크와 동일한 대역의 ip주소가 검출됨 이라고 나오네요 고시원이구요 g104입니다 감사합니다.