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답변[re] [긴급] 공유가 안됩니다.

2008.11.20조회 172

안녕하세요~ 최윤호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 설정을 점검하여 드린결과 광랜환경에서의 연결은 정상적으로 되어 인터넷 사용이 가능하셨으나, 특정 포트에서의 동작불량이 의심되어 테스트후 입고여부를 결정해 주시기로 하셨습니다.

# 광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 최윤호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 구매하여 교체하였는데 작동이 안됩니다.
>
>인터넷 선을 컴퓨터에 다이렉트로 연결하면 잘 되는데 >공유기에서는 작동이 안됩니다..
>
>확인되시면 바로 연락부탁드립니다.
감사합니다.

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QnA
제  목[re] [긴급] 공유가 안됩니다.
이름고객지원실
제품명94
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 최윤호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 설정을 점검하여 드린결과 광랜환경에서의 연결은 정상적으로 되어 인터넷 사용이 가능하셨으나, 특정 포트에서의 동작불량이 의심되어 테스트후 입고여부를 결정해 주시기로 하셨습니다. # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최윤호 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 구매하여 교체하였는데 작동이 안됩니다. > >인터넷 선을 컴퓨터에 다이렉트로 연결하면 잘 되는데 >공유기에서는 작동이 안됩니다.. > >확인되시면 바로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

[2008-11-20 10:20:32]
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